Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette Politique de confidentialité explique quelles données Heynds collecte, pourquoi nous les traitons, avec quels fournisseurs nous collaborons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données décrites dans cette politique est Heynds. À ce jour, aucune entité juridique ni adresse postale supplémentaire ne sont publiées sur ce site. Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via le portail de support.

2. Notre approche générale

Nous concevons Heynds selon le principe de la minimisation des données : nous limitons au strict nécessaire les informations traitées pour faire fonctionner notre service. Lors de l'utilisation de nos fonctionnalités d'intelligence artificielle, notre architecture est pensée pour réduire au maximum la conservation des contenus générés ou soumis, bien que cela ne constitue pas une garantie juridique absolue dans tous les cas d'usage.

3. Données collectées, finalités et bases légales

Selon votre utilisation du site ou du service, nous traitons différentes catégories de données en nous appuyant sur des bases légales spécifiques, conformément au RGPD :

1. Données de compte et de contact, comme votre e‑mail ou vos identifiants : traitées pour vous fournir le service et assurer le support client. La base légale est l'exécution du contrat.

2. Informations de paiement et de facturation : traitées pour gérer vos abonnements ou achats. Les bases légales sont l'exécution du contrat et le respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

3. Données techniques et de navigation, comme le navigateur, l'appareil ou l'adresse IP : traitées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. La base légale est notre intérêt légitime.

4. Données d'analyse d'audience : traitées pour comprendre l'usage du site web vitrine et mesurer ses performances. La base légale est votre consentement ou notre intérêt légitime, selon la configuration des traceurs applicable.

4. Traitement des contenus IA

Heynds traite les dictées et les transformations de texte localement sur votre appareil après le téléchargement du modèle. L'historique de transcription et de transformation reste sur cet appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez ; les enregistrements audio ne sont pas stockés dans cet historique.

L’auto-amélioration dépend de la version de l’application. Les versions 1.6 et 1.7.0 (22) utilisent une analyse sur l’appareil. D’autres versions peuvent proposer une analyse cloud facultative.

La révision facultative dans le cloud est désactivée par défaut. Si vous l’activez, des extraits de dictée, les noms des applications et le texte disponible à l’écran sont envoyés au fournisseur choisi. Sa politique de traitement des données s’applique.

Dans les versions antérieures, la dictée en ligne envoie l’audio au service Heynds, puis à OpenRouter pour la transcription et la mise en forme. Les requêtes exigent des points de terminaison Zero Data Retention et interdisent aux fournisseurs de collecter les données. Ces contrôles concernent les fournisseurs d’inférence : ils ne signifient pas que l’audio reste sur votre appareil ou que les métadonnées du service ne sont pas traitées.

5. Sous‑traitants et fournisseurs principaux

Les fournisseurs suivants interviennent selon la fonction utilisée :

1. OpenRouter : achemine la dictée en ligne des versions antérieures vers des modèles de transcription et de formatage avec zéro rétention de données et contrôles de collecte de données.

2. PostHog : analyse du site web uniquement, afin d'améliorer l'expérience de navigation. Aucun suivi PostHog n'est effectué à l'intérieur du produit Heynds lui‑même. Politique de confidentialité : posthog.com/privacy.

3. Resend : envoi d'e‑mails transactionnels et de communications liées au service. Politique de confidentialité : resend.com/privacy-policy.

4. Polar : traitement sécurisé des paiements et des informations de facturation. Politique de confidentialité : polar.sh/legal/privacy.

6. Transferts internationaux

Certains de nos fournisseurs sont situés ou traitent des données en dehors de l'Espace Économique Européen. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des mécanismes juridiques adaptés, tels que des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou la signature de Clauses Contractuelles Types.

7. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données de votre compte sont conservées tant que vous êtes un utilisateur actif. Les données de facturation peuvent être conservées plus longtemps afin de satisfaire à nos obligations légales et fiscales applicables.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

2. Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

3. Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.

4. Droit d'opposition et de limitation : restreindre ou vous opposer à certains traitements.

5. Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le portail de support. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invitons à consulter directement leurs propres politiques.

10. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, au traitement de vos données, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le portail de support.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.

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